プライバシーポリシー

1. 事業者

みん写メ事務局
所在地：愛知県名古屋市中村区
事業者の法的氏名、住所詳細および電話番号は、ご請求により遅滞なく開示します。
連絡先：info.minshame@gmail.com

2. 取得する情報

当事務局は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 氏名または表示名、所属店舗、ログインID、連絡先
• 個人・店舗の利用区分、お試し期間、利用状態、利用終了および問い合わせの記録
• プロフィール、文章、キーワード、画像、投稿設定、投稿履歴、AI設定
• 投稿先サービスのアカウント情報、暗号化された認証情報、Cookieおよび端末トークン
• 店舗担当者、契約代理店および所属セラピストの関係、代理操作への同意、停止状態および権限に関する情報
• 規約等への同意日時、同意した文書の版、利用者およびIPアドレス
• アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、操作・監査ログ、障害記録
• セッション維持、不正利用防止およびセキュリティ確保に必要なCookie等

3. 利用目的

• 本人確認、利用状態の管理、アカウント発行および認証のため
• AI文章生成、画像管理、投稿予約および外部サイトへの投稿を行うため
• 店舗による所属セラピストの管理および同意を得た代理運用を可能にするため
• 契約代理店による店舗の導入、設定および投稿運用の支援を可能にするため
• 無料体験の重複防止、利用停止および利用終了処理のため
• 問い合わせ対応、障害調査、品質改善および利用状況の把握のため
• 不正利用の検知、防止、監査およびセキュリティ確保のため
• 法令上の義務を履行し、紛争または権利侵害へ対応するため

4. AIによる処理

1. 文章生成のため、入力したキーワード、プロフィール設定および文章情報のうち必要な範囲をOpenAI, L.L.C.のAPIへ送信します。画像そのものは文章生成APIへ送信しません。
2. APIへ送信した情報は、同社の事業者向けデータ取扱方針に基づき、原則としてモデル学習には使用されません。不正利用監視のため、設定および同社方針に従い一時保存される場合があります。
3. 氏名、連絡先その他文章生成に不要な個人情報は、入力欄やキーワードへ記載しないでください。
4. AI生成物には誤りが含まれる可能性があります。公開前に利用者自身で確認してください。

5. 外部サービスへの送信

利用者が連携または投稿を指示した場合、本サービスは、投稿に必要な文章、画像、表示名その他の情報をエステ魂等の投稿先サービスまたはメール配送事業者へ送信します。送信後の情報は各サービスの管理下に置かれ、そのサービスのプライバシーポリシーが適用されます。

アカウント発行や利用状態の管理を担当する契約代理店がある場合、当事務局は運用に必要な範囲で、利用状態、利用人数および問い合わせに関する情報を当該代理店と共有します。さらに、店舗から委託を受け、代理店サポートが有効な場合に限り、設定、所属セラピスト、投稿内容、画像および投稿結果を当該代理店が閲覧・操作できるようにします。

6. 第三者提供と取扱いの委託

当事務局は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

本サービスの運営に必要な範囲で、クラウド基盤、AI、メール配送、問い合わせ対応その他の事業者へ取扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。国外の事業者を利用する場合は、適用法令に従って必要な措置を講じます。

7. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の維持、不正利用防止およびセキュリティ確保に必要なCookieを使用します。現在、広告配信または第三者による行動追跡を目的とするCookieは使用していません。ブラウザでCookieを無効にすると、ログインを含む一部機能を利用できません。

8. 安全管理

当事務局は、取り扱う情報に応じて次の安全管理措置を講じます。

• 通信のTLS暗号化
• ログインパスワードのハッシュ化
• 投稿先サービスの認証情報の暗号化保存
• 利用組織ごとのデータ分離、権限管理および操作記録
• 保存期間の管理、バックアップの世代管理および不要データの削除
• 不正アクセス、漏えいその他の事故を想定した調査および対応

9. 保存期間と利用終了後の削除

• 利用終了の効力発生時にログインとME内データの閲覧を停止し、すべての有効なセッションを失効させます。
• 投稿先サービスのメールアドレス、パスワード、Cookie、端末トークン等の保存済み認証情報は、利用終了の効力発生時に削除します。
• ME内の文章、画像、投稿履歴、プロフィールおよび設定は、利用終了の効力発生日から30日後に削除対応の確認対象として管理コンソールへ通知し、運営担当者が内容を確認して対応します。30日経過を契機とする自動削除は行いません。対応までの期間も利用者は閲覧できません。
• 通常データから削除した情報がバックアップに含まれる場合、その後最大7日でバックアップのローテーションから消去されます。
• アクセスログおよび監査ログは1年間保存し、その後削除または個人を識別できない状態へ加工します。

外部サイトへ投稿済みの文章や画像は本サービスの管理外です。MEの利用終了またはME内データの削除によって、外部サイト上の投稿は削除されません。削除が必要な場合は、各投稿先の機能または窓口をご利用ください。

10. 店舗・代理店を通じた運用における取扱い

1. 店舗管理者は、所属セラピストの情報を本サービスへ登録し、代理操作するために必要な権限および本人同意を得るものとします。
2. 店舗担当者は、権限の範囲内で所属セラピストの情報を閲覧または操作できます。
3. 所属関係が終了した場合、店舗管理者は速やかに利用権限を停止してください。
4. 契約代理店は、自らが契約登録した店舗について、店舗から委託を受け、代理店サポートが有効な間に限り、設定および投稿内容の閲覧、作成、変更、送信、削除を行えます。
5. 契約代理店の操作は、店舗や所属セラピストへの成り代わりではなく、実際に操作した代理店を実行者として記録します。
6. 店舗管理者は代理店サポートをいつでも停止でき、停止後は契約代理店からの新たな閲覧・操作を遮断します。

11. 開示・訂正・削除等の請求

本人または適法な代理人は、法令の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認に必要な情報を添えて、下記窓口へご連絡ください。法令により請求へ応じられない場合は、その理由を説明します。

12. 18歳未満の利用

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方の情報が登録されていることが判明した場合、確認のうえ利用停止または削除等の対応を行います。

13. ポリシーの変更

法令、サービス内容または取扱方法の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、効力発生日と変更内容を本サービス内その他適切な方法で事前にお知らせし、必要な場合は改めて同意を取得します。

お問い合わせ窓口

みん写メ事務局
メール：info.minshame@gmail.com